Sommarvikarie säljare Station360 (Timanställning)

Sörmlandstrafiken, Eskilstuna

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Om oss

I verksamhetsområdet hållbar regional utveckling ansvarar vi bland annat för Sörmlands kollektivtrafik där enheten servicecenter ingår. Servicecenter är medborgarnas kontaktyta för den allmänna och särskilda kollektivtrafiken och påverkar ett stort antal av länets medborgare genom sin verksamhet som är bemannad dygnet runt. Enheten består av 36 medarbetare fördelat på två kontor i Eskilstuna, varav ett är vår butik Station360 som ligger vid resecentrum.

All verksamhet i servicecenter syftar i grunden till att skapa bästa tänkbara förutsättningar för medborgarna. Kontakt, dialog och information därför viktiga verktyg i vår vardag.

Enheten har också i uppdrag från Mälartrafik att vara Movingo Kundservice som är Mälardalens kontaktyta för pendlarbiljetten Movingo.

Dina arbetsuppgifter

Som Säljare i servicecenter ger du kunder en god upplevelse och service av kollektivtrafiken. Detta genom ett professionellt bemötande över disk, via telefon och mejl. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att informera, upplysa och hjälpa resenärer och medborgare med deras frågor.
Vår butik, Station360, är ombud för SJ och SL varför bokning och försäljning av resor blir aktuellt. Du kommer också att hantera beställningar av resekort, agera support för skolor och ombud samt besvara frågor kring pendlarbiljetten Movingo.

Din kompetens

Vi söker dig som har en avslutad gymnasieutbildning och tidigare arbetslivserfarenhet inom serviceyrket. Har du dessutom erfarenhet av att besvara kunder via telefon, mejl eller över disk ses detta som meriterande.
En självklarhet är att du behärskar det svenska språket i tal och skrift och vi ser gärna att du har kunskaper i engelska eller andra språkkunskaper. Vi förutsätter att du har goda IT-kunskaper.
För att trivas hos oss behöver du kunna se ur ett kund-och resenärsperspektiv, våga ta egna initiativ, arbeta efter uppsatta mål och ha en positiv inställning. Då många resenärer köper sina biljetter tätt inpå tågavgångarna behöver du tidvis arbeta under press.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsform

Sommarvikariat heltid under perioden 2021-06-01 - 2021-08-15.

Information om tjänsten lämnas av

Enhetschef, servicecenter Sörmland, Jimmie Airikainen, 0155-26 59 20.
Fackliga företrädare nås via kontaktcenter, 0155-24 50 00.


Kom och jobba hos oss på servicecenter Sörmland!

Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2021-04-12.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner

Följ oss gärna på Facebook

Förvaltning:
Hållbar regional utveckling

Kommun:
Eskilstuna

Referensnummer:
RHRU-21-005

Arbetstid:
Tidsbegränsad, 100%, Tillträde 2021-06-01 till 2021-08-15

Publicerat:
2021-03-30

Sista ansökningsdatum:
2021-04-12

Annonsansvarig:
Platsannonsering

Sök jobb Tillbaka till lediga jobb