3 januari 2022

Störningar på telefon till kontaktcenter

Just nu kan det vara extra lång väntetid och andra störningar när du ringer till kontaktcenter (0155-24 50 00).

Just nu har vi en driftstörning i vår telefonväxel som påverkar samtal till kontaktcenter.

Störningen innebär att samtal ibland kan tappas och inte kopplas fram samt att två olika telefonlinjer kan komma in i samma samtal. 

Om du inte kommer fram dit du skulle bli kopplad får vi be dig att ringa upp igen. 

Det kan också bli längre väntetid till kontaktcenter mellan klockan 07:00 och 17:00.

Arbete för att lösa problemen pågår.

F8T3