Region Sörmland drar tillbaka godkännandet av Doktera som underleverantör
Region Sörmland har beslutat att tilldela en skriftlig varning till Vårdcentralen Norra Eskilstuna samt att dra tillbaka godkännandet av Doktera som underleverantör till vårdcentralen.
Doktera är en aktör som godkändes som underleverantör och började vid årsskiftet 2025/2026. Vid genomförd granskning framkommer att Dokteras journalhantering visar på betydande brister.
- Av 41 granskade vårdkontakter bedömdes inget besök (100%) ha en journalanteckning som uppfyller kraven i Patientdatalagen (2008:355) och Socialstyrelsens föreskrifter HSLF-FS 2016:40 Kap 5.
- Samtliga anteckningar saknade information om patientens status och hade en bristfällig dokumentation vad gäller bedömningen av patientens medicinska tillstånd.
- Underleverantören bedömdes heller inte följa gällande riktlinjer och kunskapsstöd vad gäller behandling av obesitas då bland annat interventioner riktade mot livsstilsförändringar saknades i journaldokumentationen.
Sammanfattningsvis visar granskningen att underleverantörens verksamhet i stor utsträckning avviker från kraven i regelboken. Bristerna bedöms vara systematiska och kopplade till hur vården är strukturerad och genomförs.
- Vi ser mycket allvarligt på resultatet av granskningen och har därmed återkallat regionens godkännande av Doktera som underleverantör till vårdcentralen Norra Eskilstuna, säger Mats Henningsson, hälsovalschef i Region Sörmland.
Konsekvenserna av beslutet är att Doktera inte längre kan fakturera andra regioner för besök via Region Sörmland.
- Doktera och Vårdcentralen Norra är ansvariga vårdgivare för patienterna som nyttjar denna tjänst. Om patienter är oroliga är det till vårdgivarna de ska vända sig, säger Mats Henningsson.
Fakta
Doktera (Digi-Health Sverige AB) bedriver sedan den 1 januari 2026 digital vård på primärvårdsnivå via ett underleverantörsavtal med vårdcentralen Norra Eskilstuna ägare Segen Medical AB.
