Åtta av tio patienter upplever akutsjukvården som bra
En klar majoritet av akutvårdspatienter har haft en bra upplevelse av vården, enligt regionernas nationella patientenkät. Resultaten för Sörmland går framåt jämfört med tidigare mätningar men ligger genomgående något under rikssnitt, utom en mottagning som sticker ut positivt.
- Vad patienterna anser om den vård och bemötande de har fått hos oss är alltid värdefullt att få veta. Resultatet använder vi i fortsatt förbättringsarbete och utveckling av våra verksamheter, säger Birgitta Barkne Nilsson, chef för division medicin där akutmottagningarna i på sjukhusen ingår.
De allra flesta patienter som besökte en akutmottagning under 2024 uppger att de hade en bra helhetsupplevelse av vården. I kategorin helhetsintryck får Region Sörmland 81,1 dimensionspoäng, jämfört med rikets 83,7.
Av Sörmland tre akutmottagningar, Nyköping, Eskilstuna och Katrineholm får Kullbergska sjukhuset i Katrineholm genomgående högst omdömen i alla kategorier. I de allra flesta är resultaten dessutom högre än rikssnitt. Kullbergska får exempelvis 85,4 i helhetsintryck.
Åtta av tio av de svarande patienterna i landet, och Sörmland, anser att vårdpersonalen var tillgänglig för dem och deras anhöriga, att personalen bemötte dem med respekt och medkänsla, att de gjordes delaktiga i sin vård och att de kände sig trygga på akuten.
I kategorin tillgänglighet gör Sörmland det största hoppet framåt, från 80,8 poäng 2022 till 86,3 för 2024.
Däremot finns viss kritik till vårdens förmåga att informera om de väntetider som akutvård oftast inbegriper, både i landet och i Sörmland. Endast cirka fyra av tio anser att de fick tillräcklig information om köer, förseningar och turordning på akutmottagningen. Information och kunskap 67,8 poäng i Sörmland och riket 69,4.
Fakta
Uppgifterna kommer från 2024 års nationella patientenkät (NPE), som besvarats av drygt 15 000 patienter som besökt akutsjukvården. Cirka 500 svar i Sörmland.
Överlag har andelen patienter som svarar att de haft en bra upplevelse av sin vård ökat sedan förra mätningen, som gjordes 2022. Ökningen är ungefär två procentenheter, och ses på alla undersökta områden.
Nationell patientenkät ställer återkommande frågor om olika delar av sjukvården. Patienters upplevelser av akutsjukvården undersöks i alla regioner vartannat år.
Läs mer om undersökningen på SKR:s web. Åtta av tio patienter upplever akutsjukvården som bra.
