Terveys ja hoito

Oikeutesi hoidossa

Sinulla on muun muassa oikeus lukea kaikki sinua ja lapsiasi (aina tiettyyn ikään asti) koskevat asiakirjat. Sinulla on myös oikeus ottaa kantaa haluamaasi hoitoon, ja päätät suuressa määrin siitä, kenen puoleen käännyt asiassasi.

Hoitotakuu ja vapaa hoitovalinta

Hoitotakuu ilmoittaa, kuinka kauan sinun pitää korkeintaan odottaa saadaksesi yhteyden hoitoon. Se ilmoittaa myös, kuinka kauan sinun pitää korkeintaan odottaa saadaksesi tarvitsemasi hoidon. Lisätietoja hoitotakuusta ja vapaasta hoitovalinnasta Sörmlandissa sekä yhteystiedot saa sivustolta 1177.se (Tiedot on kirjoitettu ruotsiksi).

Mitä joudut maksamaan?

Aluevaltuusto päättää potilasmaksuistamme. Potilaana maksat aina maksun, joka koskee aluetta, jossa käyt. Tämä merkitsee, että maksut saattavat vaihdella eri alueiden kesken.

On olemassa suurkustannussuoja, joka merkitsee sitä maksimisummaa, jonka hoito, sairaankuljetukset ja lääkkeet saavat maksaa sinulle vuoden aikana. Suurkustannussuoja on voimassa koko Ruotsissa.

Lisätietoja maksuista ja suurkustannussuojasta on sivustolla 1177.se.

Lisätietoja sairaankuljetuksista on sivustolla 1177.se, kohdassa Sjukresor i Sörmland.

Valitse se hoidonantaja, joka tulee hoitamaan sinua

Jos olet väestökirjoilla Sörmlandissa, voit itse valita, mikä terveyskeskus, minkä sairaalan vastaanotto, suljettu hoito tai aluerahoitettu yksityinen hoidonantaja tulee vastaamaan hoidostasi.

Lisätietoja terveyskeskuksen valitsemisesta on tässä.

Sörmlandin ulkopuolella olevan terveyskeskuksen valinta

Haluatko kuulua Sörmlandin ulkopuolella olevaan terveyskeskukseen? Ota yhteys siihen suoraan saadaksesi selville, mitä sinun pitää tehdä sen valitsemiseksi.

Hammashuolto

Kaikilla lapsilla ja nuorilla aikuisilla on, siihen vuoteen asti, jona he täyttävät 23 vuotta, oikeus maksuttomaan ja säännöllisin väliajoin suoritettavaan hammashoitoon.
Sivustolla 1177.se on lisätietoja hammashoitoa koskevista oikeuksista.

Ellet ole tyytyväinen hoitoon

Jos olet tyytymätön omaan tai jonkun läheisen saamaan hoitoon, voit ilmoittaa mielipiteesi tai jättää valituksen siitä.

Lisätietoja mielipiteiden jättämisestä hoidosta on sivustolla 1177 Vårdguiden.

Ota ensisijaisesti yhteys niihin, jotka ovat hoitaneet sinua. Heidän tulee tarvittaessa ryhtyä toimenpiteisiin, jotta sama ei tapahtuisi uudelleen. Kyseisen toiminnan tulee vastata neljän viikon sisällä. Jos olet alle 18-vuotias, sinun tulee saada vastaus tätäkin nopeammin.

Potilaslautakunta auttaa sinua jättämään valituksesi

Potilaslautakunnan tehtävänä on auttaa sinua tai läheistäsi potilaana esittämään valituksesi ja mielipiteesi sekä huolehtia siitä, että saat vastaukset. Sinun ei tarvitse ilmoittaa nimeäsi ottaessasi yhteyden meihin.

Potilaslautakunta voi tiedottaa sinulle, mitä oikeuksia sinulla on hoidossa. He pystyvät myös antamaan sinulle neuvoja ja tukea, jos haluat hakea korvausta hoidon yhteydessä saamastasi vammasta.

Voit ottaa yhteyden Potilaslautakuntaan (Patientnämnden) puhelimitse, kirjeitse, sähköpostitse tai kirjautumalla sivuston 1177 Vårdguiden e-palveluun.

Jos päätät kirjoittaa meille, käytä mieluiten tätä lomaketta mielipiteittesi jättämiseksi.

Sinulla voi olla oikeus taloudellisiin korvauksiin

Jos olet saanut sairaan- tai hammashoidossa vamman, joka olisi voitu välttää, sinulla saattaa olla oikeus potilasvahinkolain mukaiseen korvaukseen.

På svenska

Uppdaterat: 1 november 2019
Q5DV